Известные ошибки

Мы работаем над решением указанных ниже проблем и постараемся исправить их как можно скорее. Если вы столкнулись с одной из них - пожалуйста, не создавайте новых тем об этих ошибках, если только у вас нет дополнительной информации, которая поможет нам быстрее их исправить.

Информация обо всех крашах или отключениях отправляется нам автоматически. Пожалуйста, сообщайте о них, если вы знаете, как воспроизвести проблему. Если вы не уверены, из-за чего она возникла - мы сами просмотрим все отчеты о крашах.

Информация, которая нам пригодится:
  • 1. В какое время произошла ошибка.
  • 2. Шлюз.
  • 3. Сообщение об ошибке во время неудачной попытки телепорта или загрузки области.
  • 4. Вас выбрасывает в интерфейс приставки или на экран выбора персонажей в игре?
  • 5. Если вам удается полностью воспроизвести проблему, вы можете записать видео этого процесса.
  • 6. Вы используете прямое подключение или wi-fi?
  • 7. Модель вашей приставки.
  • 8. Ваш игровой тег или PSN ID(если вы не хотите указывать его публично, можете отправить его в личном сообщении).

Диагностика проблем с соединением:
  • Если вы используете беспроводное соеднинение и испытываете частые отключения и проблемы с пингом, мы рекомендуем сменить тип подключения на проводной. Чаще всего после этого все эти проблемы исчезают.
  • Если вы используете проводное соединение и испытываете проблемы - обратите внимание на эту тему, выполните замеры и отправьте их нам. Убедитесь, что вы подключены к ближайшему серверу Xbox One/PlayStation 4.

Что нужно знать:
  • Набор Первая кровь: Чтобы предметы из набора появились на вашем аккаунте, откройте панель с украшениями.


Ошибки Жатвы:
  • Автораспыление работает, но его визуальные эффекты не отображаются на семенах и в интерфейсе.
  • Невозможно автоматически сажать семена после использования всей жизненной силы из коллектора.
  • В редких случаях босс Сердца рощи не переходит в следующую фазу.
  • В редких случаях на определенных картах игроки могут входить в Священную рощу, не открыв тайник с семенами.



Ошибки Xbox One:
  • Загрузка ресурсов со временем замедляется.


Ошибки PS4:


Новые ошибки с высоким приоритетом:


Прочие ошибки с высоким приоритетом:
  • Определенные умения передвижения используются дважды и вызывают рассинхронизацию при активации.
Последняя редакция: Natalia_GGG. Время: 29 июля 2020 г., 17:20:20
Last bumped on 24 авг. 2017 г., 18:44:22

Пожаловаться на запись форума

Пожаловаться на учетную запись:

Тип жалобы

Дополнительная информация