Взломали аккаунт PoE

Захожу на аккаунт в игру, удалены мои персонажи. Смотрю создан персонаж с китайскими иероглифами, захожу на него а он играет и проходит карты. Аккаунт вообще никому не давал в пользование, пароль стоял такой, что ну на взлом ушло бы очень много времени и это единственный взлом со всех аккаунтов. Самое забавное, что сейчас, под этим логином новая почта, сменена без проблем и уведомлений. Прошу помощи