Support
Перед отправлением обращения в техподдержку, пожалуйста, обратите внимание на список распространенных проблем и решений здесь.
Пожалуйста, размещайте вопросы касательно игрового процесса и заданий в разделе Помощь по игровому процессу, сообщения об ошибках оставляйте в разделе Сообщения об ошибках.
We can not restore dead hardcore characters or lost items for any reason. This is a general policy and we do not make exceptions. Due to bugs, items may be lost or characters may die due to reasons outside of your control. Please do report these incidents in the Сообщения об ошибках, but do not contact support asking for restoration. We are working hard to fix the underlying problems so that such losses do not occur in the future.
Если вы думаете, что вы потеряли оружие, скорее всего, вы переключились на альтернативную вкладку оружия кнопкой X. Пожалуйста, нажмите X, чтобы вернуться в обычную вкладку оружия, прежде чем отправить сообщение об ошибке.
При возникновении технических проблем с игрой/веб-сайтом, пожалуйста, оставьте сообщение в Сообщения об ошибках.
Техподдержка
If you're experiencing payment, microtransaction or account issues, please e-mail us to open a ticket.
To speed up this process you can create a verification code in game.
You can begin this process by logging into the game and typing /verify in the chat console to generate a code.
Then paste it below and click Verify.
