Подробности закрытия и переноса #1
" Вы переносили аккаунт на ru.pathofexile.com/login/migrate? Можете указать почтовый адрес, который использовали при переносе? Сейчас вы пишете с вашего евро-аккаунта, который вы зарегистрировали давно. К Гарена-аккаунту он не имеет никакого отношения. |
|
" Итак, - войдите на ru.pathofexile.com/login/migrate. - Вас перекинет на окно авторизации Гарены, там вы вводите ваши данные от Гарены. - Затем вас перекинет на создание нового аккаунта на евро. Там вы вводите новые (это обязательно!) никнейм и почту (если у вас одна почта, создайте другую, слияние аккаунтов на одной почте невозможно, у вас будет ошибка, если вы так сделаете.) - Готово! Ваш аккаунт Гарены будет перенесен на аккаунт Евро. Про этот аккаунт stepanuda забудьте, используйте ваш новый аккаунт, на котором будет весь прогресс с Гарены. Потом сможете сменить почту, если захотите. |
|
" В таком случае отправьте письмо в support@grindinggear.com, объясните, что у вас полностью совпадают логины и почты на аккаунтах Гарены и евро, и что вы из-за этого не можете перенести аккаунт. Вам смогут помочь. " Да, в этом причина. Саппорт сейчас сильно загружен, вы обязательно получите ответ, но с задержкой. |
|
" да, это почтовый адрес, на который нужно отправить письмо. Можете писать на русском. |
|
" Какой именно ответ вы получили? |
|
Я вижу, что проблема решена. Аккаунт вы успешно перенесли на свою почту ещё 29 августа. Вам достаточно войти на него.
|
|