Сапорты ГГГ что с вами ?

Здравствуйте.
у меня такой вопрос.
если обратится к саппортам за помощью и они не могут помочь в этой ситуации они просто берут и банят ?
это нормальная практика ?

поясняю.
у меня заглючили трейд вкладки.
написал в саппорт с просьбой помочь мне в этой проблеме.
мне ответили что проблема рассасёться сома сабой,но если не пройдёт то поможем.
ну ладно думаю сейчас мне всё починят и ок. бегаю по мапам и тут ваш аккаунт заблокирован.
просто нет аккаунта нет проблемы ? как это вообще называется ?
причина нарушение соглашения.
пролопатил его в доль и поперёк . так и не нашёл что я там мог нарушить :(
я не чего не понимаю :(

Наверное, отголоски новой политики компании
https://ru.pathofexile.com/forum/view-thread/34242

Либо слишком мало донатил))
Или они решили, что тебя проще забанить, чем что-то там чинить)))

Надеюсь, я не прав, и это всего-лишь небольшое недоразумение.

Либо просто рмтшил и срубил бан.
В любом случае, точный ответ знает техподдержка, а не пользователи форума.

донатил мало ? ну мб.. баксов 100-200 не больше.
неужели этого мало хотя бы для того что бы мне ответили по какой причине меня забанили ?


если бы РМТшил. я бы не создавал такую глупую тему. было бы и так ясно за что забанили. а создал именно потому что не вижу за собой не какой вины.
а техподдержка игнорит.
:(

саппорты родненькие ! отзовитесь !
ибо EU сапорты просто игнорят