не зачисляются монеты на аккаунт!
|
Хотел купить бандл набор и решил залить деньги через сайт, решил купить 200 монет, провел оплату деньги снялись, квитанция об оплате пришла на почту, а поинты на аккаунте так и не появились!
кто то подскажет как решить эту проблему? написал в супорт о своей проблеме но у них походу проблема с переводом, и они при ответе на письмо - просто спросили есть ли у меня проблемы. у них есть ру сопорт который может помочь с моей проблемой??? Last bumped18 июня 2018 г., 16:42:45
| |
|
Как я понимаю, в поддержке вам сказали, что платёж не прошёл на стороне оператора. Ваши средства должны вернуться вам в течение 24-48 часов. Вы сможете выполнить платёж ещё раз. Поддержка окажет вам помощь, если вы планировали купить товар по скидке.
|
|
|
Ничего не сказали про оператора, вернули деньги, но после повторной операции мне зачисление не пришло еще раз!
и поддержка больше не отвечает. как можно решить этот вопрос. в профиле пое пишет ожидание оплаты, но оплата прошла есть чек. прошу их сделать еще раз возврат или что бы мне сделали начисление монет! | |
|
Ваш вопрос могут решить только в техподдержке. Пожалуйста, дождитесь от них ответа.
|
|
