Получил бан по ошибке?

Доброго времени суток, сегодня в 14:00 получил бан на приведенном ниже аккаунте: https://ru.pathofexile.com/account/view-profile/JIeBHeIIpoTNB
Причина: "Нарушение условий использования"
Я уже написал в поддержку на support@grindinggear.com, но в интернете наткнулся на статьи где говорили об ожидании в 60-90 суток. Ждать столько не хочу, поэтому зашел с данного аккаунта, и пишу данное обращение. Так же отписался в пм некоторым саппортам.
Готов прочесть мнение других игроков, о том что я это заслужил!)
А от поддержки я жду помощи и хоть каких нибудь разъяснений. Спасибо за внимание!

где то засветился.использовал сторонее ПО,запрещённое.
ты не первый кого прихватили.
с данными темами больше убеждаюсь что разрабы таки разработали скрипт-ПО для отлова key-mapper(ов).