Проблема с оплатой в магазине

Не получается купить валюту, не через киви , не через банковскую карту , Xsolla поддержка перевела к вам!
1092: Ваш платеж был отклонен по соображениям безопасности. Для верификации вашего аккаунта попробуйте оплатить покупку банковской картой. Если вопрос не удалось решить, обратитесь в службу поддержки Иксоллы.
1049: Ваш платеж был отклонен по соображениям безопасности. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Xsolla.

Диалог с Xsolla поддержкой
Согласно нашей информации валюта вашего платежа, как и валюта внутри Вашего игрового аккаунта должны соответствовать стране, из которой вы совершаете платеж. Спасибо за Ваше понимание!

Visitor
и что мне сделать чтобы это исправить?

Agent
Вы можете обратиться в поддержку Вашей игры для того, чтобы поменять валюту внутри Вашего игрового аккаунта, если у Вас возникнут трудности с данной процедурой. Благодарим Вас за Ваше терпение и понимание!
Last bumped21 нояб. 2024 г., 20:53:56
Немного некропоста, но тк по ошибке данная тема вылезает на первых строках в поиске, все же отпишусь.
Дважды сталкивался с подобными ошибками, включая только что:
Основная причина - VPN. Большинство платежных систем очень хорошо их распознают и не работают, пока не отключишь.
Если при отключении сразу не проходит - возможно всплывающее окно не "обновилось", и подгружает другую валюту, например - тут очистка кеша и все такое, должно помочь.

Пожаловаться на запись форума

Пожаловаться на учетную запись:

Тип жалобы

Дополнительная информация