Меня не видно в чате

Сгорела у меня видюха,начал играть через облачный сервис. после этого через пару дней решил купить через поетрейд нужные вещи захаожу копирую вставляю в чат, мне не отвечают раз 50 за вечер и в общий и с пое трейда орал меня тупо ни кто не видит что я пишу! что мне теперь делать игру переустанавлявал!подскажите как поступить,играть без чата вообще не вариант!