Пропал аккаунт ( персонажи и вещи вместе с ним )

Я заходил в аккаунт пое через стим и играм с этого аккаунта соответственно, Недавно началась раздача Twitch Drops где я захотел забрать награду, однако она не приходила, зайдя в настройки увидел что аккаунт Steam не привязан, поэтому награда и не приходила. Привязав ПОВТОРНО аккаунт я заметил что все вещи и прошлый аккаунт пропали и остался только подарок от Twitch Drops. Как мне вернуть утерянные вещи и персонажей и как это произошло если я всё время играл с этого аккаунта Steam, а он оказался не привязан...