Не могу попасть в одно конкретное убежище

Использую "ужасающее убежище", и на актах(пока качаюсь, не знаю как будет после компании) не могу в него попасть, "не удалось загрузить область". Если выбрать у Елены любое другое убежище, то проблем нет, грузит, но как только выбираю свое с мтх и тд оформленное, то не грузит.

о у меня такая же беда 1 в 1 ! значит системная какая то ошибка! спасибо!

up, в "ужасающее убежище" попасть так и не могу, ни на лиге, ни на стандарте, хотелось бы услышать какие то комментарии поддержки, это пофиксят?