Бесконечная загрузка [РЕШЕНО!]

Я новичок. Пытаюсь зайти в игру в первый раз. Слышал что игра сложная, особенно если заходишь без "гида". Но не думал что все начинается с загрузки игры -_-

При выборе перса для начала игры или при изменении настройки dx11, vulkan - игра просто виснет и все. приходится перезапускать.
Переустанавливал. Заходил и через оф лаунчер и через стим. Пробовал разные сервера.
С интернетом проблем нет. Искал ответ в форуме, но там их куча. Ответов нет, только повторяющие четные попытки помощи

Тех Поддержка есть вообще? или боги покинули нас?

-------------------------------------------------------------------------

Я решил это самостоятельно. Не знаю точно какой этап именно мне помогло. Но после этих действий проблема решилась.
1) C:\Users\(Your user)\Documents\My Games\Path of Exile - в свойствах папки убрать галочку от "только для чтения"
2) Поменял в игре renderer type на Vulkan (после перезапуска игра крашилась)
3) C:\Users\(Your user)\Documents\My Games\Path of Exile\production_Config.ini
в файле production_Config.ini в разделе [DISPLAY] поменял renderer_type=Vulkan на renderer_type=DirectX12. После этого игра не зависала на экране загрузки и я успешно смог начать играть