Ошибочная привязка к почте , не возможно решить вопрос , поддержка не может помочь.

Доброго времени суток ! Столкнулся с неприятной ситуацией , когда менял почту.
Ввел ошибочко не yandex.ru , а yadex.ru при смене почты.
Сейчас требуется привязать учетную запись к Steam , письмо не приходит , потому что почта ошибочная.
Написал в поддержку на почту , как мне сказали в поддержке тут на сайте 25 ноября, ответ от поддержки спустя сутки:

Hi there,
Thank you for the message. We may be able to help with this. Can you please confirm for us your Path of Exile account name and the names of a few of your characters?
Thank you again.Best regards,Rob

После этого отправил все данные которые попросили прислать.Ждал потом еще 1 сутки и тишина ответа нету.
Вчера 27 числа написал еще раз только уже с первой почты , к которой была изначальна привязана почта. Сегодня ночью пришло абсолютно такое же письмо:

Hi there,
Thank you for the message. We may be able to help with this. Can you please confirm for us your Path of Exile account name and the names of a few of your characters?
Thank you again.Best regards,Rob

Писал все это время в поддержку , там меня уверяют что сейчас их заваливают письмами и Вам обязательно помогут и все этом духе.

Но увы уже прошло 3 дня и опять тишина.Вопрос такой сколько могут решать данный вопрос , смена почты на учетной записи ?
Напишите пожалуйста у кого похожая ситуация была и сколько времени решается данный вопрос.
День , месяцы , годы ? ...