Неверный ключ раннего доступа

Доброго дня. Столкнулся с такой проблемой. Купил набор раннего доступа с ключом. Ключ получил в письме. На сайте, в разделе активировать ключ, ввожу его и получаю сообщение,что это неверный ключ. Подскажите пожалуйста,в чем проблема. Заранее спасибо.