Не работает чат, нет возможности писать личные сообщения

Всем доброго времени, столкнулся с такой проблемой, не работает чат, не могу отправлять личные сообщения, играю на Xbox series x , в чате пишет "функции чата отключены из за ограничений аккаунта path of exile 2", подскажите кто сталкивался с похожей проблемой, авторизация была через Microsoft , steam, и электронная почта не привязаны к этому аккаунту. Заранее спасибо всем, кто откликнется