TWITCH DROPS

Здраствуйте у меня такая проблема я оформил подписки как было сказано чтобы получить скин питомца но так и не получил свой скин
все где можно было проверить проверил по сто раз и ничего не обнаружил
пожалуйста помогите решить проблему или же подскажите когда выдадут все таки этот скин на мой аккаунт