краш при загрузке локации

доброго времени суток. вообщем проблема такая, не могу зайти конкретным персом в игру. начинает грузится локация и краш, полный вылет с игры. менял настройки, разрешение- не помогает. остальные персонажи норм. локация Шпили Дешара, вроде самый верх. как вернуть персонажа в строй?

помогла проверка целостности файлов игры в стим. 3 файла не прошли проверку. вроде ничего не трогал, а вот так случилось:)