Вечный экран загрузки

Купил игру на 5 соньке, скачал и не могу даже зайти. после кат сцены бесконечный экран загрузки. Через пару часов как-то получилось зайти. Поиграл пару часов, а на следующий день та же ситауация. Тупо не заходит в игру и экран с шестеренками. Может кто сталкивался и как-то решил проблему?

Тоже самое происходит такая дорогая цена а не могут пофиксить бесконечный экран загрузки, я так потерял кучу путевых камней и камней испытаний