зависла игра при прохождении каменной цитадели

зависла игра при прохождении каменной цитадели и все полученные предметы за убийство босса исчезли из инвентаря, после того как убил босса собрал все предметы и после пошел руку чаюлы зачищать, при зачистки зависание руки чаюлы, зависание и вылет.