У меня пропали божественные сферы из вкладки "Сферы"

Доброго времени суток дорогие! Я напишу своё обращение и на Русском и на Английском языке что бы было удобно!
У меня проблемы с игрой и игра вылетает, но это нормально, благослови ее бог... Это можно терпеть, так как я понимаю, что игра находится в стадии бета-тестирования и это простительно конечно... Игра вышла у вас просто потрясающая Мне 27 лет и за последние 10 лет у меня нет ни одной игры, чтобы меня так не затягивало! Ближе к делу... Я опишу все максимально подробно. Я запустил следующую карту и у меня появился звук зависания и полное выключение компьютера без предупреждения (вы, наверное, советуете мне проверить целостность файлов игры и т. д.) Я это сделал еще до того, как последняя игра вылетела и вообще с выключения компьютера без предупреждения, какой-то короткий промежуток времени игра после обновления не вылетала, а запускалась снова.
У меня хороший компьютер... I910900K, 32 ГБ DDR4, M2 1 ТБ, HDD 1 ТБ, видеокарта 4060ti trio. Проблем быть не должно, верно? Но это так, я все равно буду терпеливо ждать ваших обновлений, чтобы решить эту проблему. Но вынести что я захожу в игру и обнаруживаю, что мне не хватает около 27 божественных сфер, которые я копил долгое время я не могу, я хотел улучшить свой пояс и усилиться еще больше! У меня 191 час в игре, я играю через платформу steam. Я не пытаюсь обмануть кого-то или что-то в этом роде, вовсе нет, я честный игрок! Я поддерживаю и часто трачу реальные деньги на какую-то костомизацию-внешность и так далее и тому подобное! Пожалуйста, скажите, есть ли решение проблемы с исчезновением любой добычи? Я один такой? Можно ли это как-то решить? Можно ли посмотреть логи или какую-либо историю инвентаря? Я получил 2 амулета подряд на тесте хаоса и я был в восторге, ладони вспотели и лицо тоже! И у меня остались остатки от этого и еще от обменов. Мои сферы исчезли все до одной! Пока я проходил тест хаоса, мой компьютер выключался 3-4 раза, лифты на карте работали плохо и была зажата кнопка и мы с другом никак не могли подняться и спуститься и в итоге застряли внизу.... Ключ к боссу тоже стоил человеко-часов ресурсов и т. д., я бы очень хотел, чтобы вы дали мне обратную связь и помогли мне с решением хотя бы небольшой части моей проблемы и не оставили ее без внимания, потому что ваш ответ я более чем уверен может повлиять на мое впечатление от игры и вашей поддержки! Я слышал, что вы отличные ребята и ЕДИНСТВЕННЫЕ разработчики на моей памяти, которые перенесли кастомизацию (сезонный внешний вид) и т. д. из первой части во вторую, если бы вы знали, как это возвышает в моих глазах, потому что я тот человек, который не пропустит ни одного сезона с каким-то интересным для меня обликом! Надеюсь вы мне скоро ответите и проанализируете и дадите мне правильный фидбек, я начинаю влюбляться в вас в ваше творчество, в ваш мрачный стиль игры и в ваше отношение к безграничным возможностям для игроков вы действительно выпустили не фастфуд продукт и работаете над этим!Пропажу божественных сфер я обнаружил когда мой компьютер перезагрузился ещё раз...
-----------------------------------------------------------------------------
I'm having issues with the game and the game crashing out but that's ok, god bless it... It can be tolerated as I realize that the game is in beta test and it is forgivable of course... The game came out you just amazing I am 27 years old and for the last 10 years I have no 1 game so did not pull me in like this! Get to the point... I will describe everything in as much detail as I can. I ran the next map and I had a hang sound and completely shut down the computer without warning (you probably advise me to check the integrity of the game files and so on) I did this even before the last game crashes and in general from the shutdown of the computer without warning, some Short period of time the game after the update did not crash but started again.
I have a good computer... I910900K , 32GB DDR4, M2 1TB, HDD 1 TB, video card 4060ti trio. There should be no problems right? But it does, I will still patiently wait for your updates to solve this problem. But to bear that I go into the game to find that I am missing about 27 divine spheres that I saved for a long time I can not, I wanted to upgrade my belt and strengthen even more! I have 191 hours in the game, I play through the platform steam I am not trying to cheat someone or something like that, not at all, I am a good player! I support and often spend real money on some costamization-appearance and so on and so forth! Please tell me if there is a solution to the problem with the disappearance of any loot? Am I the only one? Can it be solved somehow? Is it possible to see logs or any inventory history? I got 2 amulets in a row on chaos test and I was ecstatic, palms sweaty and face too! And I had leftovers from that and more from the exchanges. My spheres were gone every single one of them! While I was going through the chaos test my computer shut down 3-4 times, the elevators worked badly on the map and there was a button squeezed in and my friend and I couldn't go up and down in any way and we ended up stuck at the bottom.... The key to the boss also cost a man hours of resources and so on, I would very much like you to give me feedback and help me with the solution at least a little bit of my problem and did not leave it without attention, because your answer I am more than sure can affect my impression of the game and your support! I have heard that you are great guys and the ONLY developers in my memory who have transferred customization (seasonal appearance) and so on from the first part to the second, if you knew how it elevates in my eyes, because I am the person who will not miss a season with some interesting look for me! I hope you will answer me soon and analyze and give me the correct feedback, I'm starting to fall in love with you in your work, in your dark style of play and in your attitude to the limitless possibilities for players you really released not a fast food product and work on it!

Речь идёт об игре POE2 я не использовал даже ключ раннего доступа и купил игру с поддержкой как появилась у меня возможность.
We are talking about the POE2 game. I did not even use the early access key and bought the game with support as soon as I had the opportunity.