Потеря всех персонажей после линковки аккаунтка PS и Steam

Все мои персонажи были созданы и прокачены через аккаунт PS, однако желание расширить свой игровой опыт и продолжить игру на Steam Deck привело к тому что после добавления профиля Steam в настройках акаунта я потерял всех свои персонажей в игре. Кто-нибудь сталкивался с подобным? Служба тех поддержки молчит 2 сутки.