Пропали предметы после начала новой лиги

Добрый день, у меня пропали очень дорогие самоцветы после обновления клиента, какие то самоцветы остались, но несколько дорогих пропали, что делать в данной ситуации? как вернуть дорогие вещи кровью и потом заработанные в игре?
без этих самоцветов я просто не могу играть на персонажах, только создавать нового и играть с нуля