Мне не хотят помогать

Несколько дней наблюдаю ужасную картину, а сегодня она усугубилась: сайт pathofexile.com не загружается



Так что я даже не могу зайти на форум и почитать, что же случилось. Сама игра не запускается тоже, ибо не может начать обновление:



Ну и понятное дело, я сделал замеры до серверов, о которых говорится на форуме, и результаты следующие:




попытка запуска POE 2 такая:



Собственно, отправив их на support адрес email, я получил ответ "...we are not currently offering email Technical Support..." и вот что мне делать? Мой провайдер отрицает блокировки ваших серверов, а я не могу связаться с вами насчёт этой ситуации. Что делать?

а в какой стране происходит сия хрень? в некоторых странах провайдерам верить себя не уважать.
а ежели впн включить, хрень такая же?
а с телефона на сайт зайти получается?
а если на телефоне вайфай отключить и оставить только мобильный интернет, что-то меняется?
а в стиме клиент тоже не обновляется?

Происходит это в России, Ставрополь, провайдер Ростелеком (в мобильном Теле2 такая же ситуация). С включённым запрещённым в моей стране туннелем в Амстердам эта вещь пропадает.
В стиме не пробовал, думаю там ничего не будет блочить, проверить не могу так как удалил стим. Проблема в провайдере, видимо. Но я же не могу каждый раз туннели использовать для онлайн игр.. тогда потери и пинги высокие будут..