После краша не могу зайти на персонажа

Ну это уже переходит все границы. Мало того, что со вторым крашем улетело очередные 2 очка прокачки атласа, так я теперь еще и на персонажа зайти не могу, вылетает непредусмотренное отключение. Как можно было так насрать в игру? Есть у кого информация, как вернуть деньги за рд и микротранзакции, я не хочу с этой игрой иметь ничего общего.