Периодические зависание с обновлением карты и отключение торгового чата.

Добрый день. Столкнулся со следующей проблемой: Периодически во время игры случается зависание-черный экран, через несколько секунд игра возобновляется(даже текущий бой) однако сбрасывается исследование карты. 06.09 во время прохождение испытания сехем группой, при убийстве финального босса клиент завис и вообще закрылся, испытание мне не засчиталось(очки не получил), после этого дисконнекта перестал работать торговый чат(возможно словил какую-то блокировку, но достоверно узнать нет возможность). Хотелось бы разобраться в чем проблема.