По поводу системного кризиса на серверах Path of Exile для СНГ-региона

Обращаюсь к представителям Grinding Gear Games в связи с критической ситуацией, сложившейся вокруг серверов для игроков из СНГ в Path of Exile.

На текущий момент игровой процесс на данных серверах можно охарактеризовать как нестабильный и фактически невозможный. Игроки сталкиваются с перманентными задержками, частыми отключениями от серверов, непредсказуемыми зависаниями и прочими техническими проблемами, которые полностью нивелируют удовольствие от игры.

Особенное недоумение вызывает процесс обновления игры через официальный лаунчер. Последний патч не представляется возможным установить — соединение постоянно обрывается, а скорость загрузки падает до нуля, что указывает на системные, а не локальные, проблемы с инфраструктурой.

Создаётся устойчивое впечатление, что на уровне организации существует либо полное безразличие к русскоязычному комьюнити, либо намеренная политика, направленная на ухудшение условий для значительного сегмента вашей аудитории. Подобный подход не только наносит ущерб репутации проекта, но и ставит под сомнение его дальнейшую жизнеспособность в регионе, который долгое время был одним из его оплотов.

Крайне печально наблюдать, как политические мотивы, судя по всему, получают приоритет над качеством предоставляемого сервиса и благополучием сообщества, которое этот проект поддерживает.