Случайно купил шлем за монеты.

Вообщем случайно кликнул на кнопку купить шлем превосходства за 180 монет (transcedent helmet) смотря его в составе комплекта, думая что эта кнопка откроет окно для просмотра его с видео отдельно без комплекта..
Купил буквально позавчера и прошу вернуть монеты за покупку..
p.s не разобрался если что как писать напрямую в саппорт и с верификационном кодом, у меня просто не открывает сайт и пишет ошибку.