Закрылся портал после прохождение 4го испытания в Испытании Хаоса

После убийства босса 4й комнаты Испытания Хаоса, я получив награды (но не все) использовал телепорт в Лагерь на Зиккурате, для продажи и очистки инвентаря, но во время работы с тайником сервер отключился, я перезашел, но в портал обратно в испытания хаоса (пройденное) не пускает написано портал закрылся с той стороны, а я не успел тыкнуть на алтарь, чторбы получить 3 и 4 очки восхождения! прошу рассмотреть данный тикет и начислить 2 очка восхождения.