Не могу заходить на других персонажей. ПОЕ 2

Игра позволяет зайти только на персонажа, который выбирается сам в списке персонажей, если выбирать других - загрузки и дисконнект. А для того чтобы игра выбрала другого персонажа сразу, нужно удалить того, который выбран. До этого играл в предыдущих лигах и не было таких проблем.
В пое 1 все работает стабильно.

Проверял и кеш и соединение с интернетом, все работает стабильно.

Поддержка сюда отправила, увы.