Обмен- ЛС

Добрый день, у меня почему то не работают кнопки обмена и ЛС между игроками, пробовал и другим высокоуровневым персонажем , все так-же ... они просто не активные ( скрин сыль приложил ) . Ранее подобной ситуации не было, решил снова установить PoE2 и тут на тебе , все испробовал , ничего не помогает .

https://iimg.su/i/0nfbqQ