Невозможно обменять шеллы на монеты.

Здравствуйте. При обмене шеллов на монеты получаю такое сообщение:

""На вашем аккаунте обнаружены запрещенные платежные транзакции. Обратитесь в службу поддержки support.garena.ru""

Шеллы покупал через ""Garena international"" сайт, так как только там возможна оплата через "Paypal". Нахожусь я не в СНГ. В "garena.ru" шеллы видны, на монеты поменять не могу. "support.garena.ru" не отвечают. Как быть??

Добрый день.
Как указано в большой красной рамке на сайте обмена монет

"

Внимание! Оплата принимается только с pay.garena.ru

В наших проектах мы не принимаем платежи через пейпал из-за огромного количества отозванных и фродовых платежей через эту систему.

Эти шеллы вы не сможете потратить в СНГ играх гарена.

Понял, мой косяк. Может знаете можно ли както вернуть эти "левые" шеллы???

Вы можете обратиться в поддержку интернационального сайта, именно там были получены деньги. Но, скорее всего, вам откажут.
http://intl.garena.com/support/

Печальная картина складывается.. ((
Получается рускоязычные игроки из-за рубежа, которые хотят играть на родном языке и выбрали гарену, так ущемлены, даже в покупке несчастных монет, etc. ((

ps
pay-pal уже 2 года работает офф в России, про другие страны СНГ не в курсе. вроде всегда был гарантом платежа.

"

Получается рускоязычные игроки из-за рубежа, которые хотят играть на родном языке и выбрали гарену, так ущемлены, даже в покупке несчастных монет, etc. ((

И не только, для игроков из вне СНГ ограничен чат, игра в группе и торговля.
Сервис предоставляется именно в СНГ.

"

ps
pay-pal уже 2 года работает офф в России, про другие страны СНГ не в курсе. вроде всегда был гарантом платежа.

Отозванные платежи - дело достаточно частое, и в СНГ это делают через пейпал. (Краденные карточки, временные карточки и пр.)
К сожалению, мы не планируем принимать платежи через пейпал в обозримом будущем.
На сайте платежей доступны десятки способов, от СМС до огромного выбора Иксолы или Киви.

"

Stronkdota написал:

И не только, для игроков из вне СНГ ограничен чат, игра в группе и торговля.

Ну и дела у вас на сервере.... сейчас то я понимаю почему я себя в игре чувствовал как в танке, оказывается моих сообщений никто не видит (самое неприятное что это нигде не указывается, сам гадай что происходит). И смысл дальше играть если торговать, общаться и в группе играть не могу. На санкции похоже :)

И вообще, если такие условия на сервере, думаю об этом надо предупреждать (нагрузка техподдержки снизится) или вообще не допускать играть с иностранных IP. А если игра доступна, то должны быть доступны все функции.

Это тоже самое если бы такие условия ввели на ЕУ сервере для игроков СНГ.

Это единственный РУС сервер ПОЕ???