Как написать в поддержку?
|
Возможно, вопрос глупый, но я не умею искать инормацию на форуме.
Все что нашел - это сообщение https://ru.pathofexile.com/support Правильно ли я понял, что нужно просто написать на указанную почту (techsupport@grindinggear.com)? На каком языке писать запрос? В течение какого времени вообще отвечают? Возможно, есть типовая форма запроса? Если подобная информация где-то уже есть, буду благодарен за ссылку. Последняя редакция: AverageG4mer#3132. Время: 26 дек. 2017 г., 14:41:26 Last bumped20 апр. 2025 г., 12:14:38
|
|
|
отправил письмо обычной электронной почтой неделю с лишним как, на русском. тишина. я не думаю что там настолько тупые ребята, что не умеют пользоваться переводчиком. вопрос стоит по существу, как эта байда работает?
|
|
|
Написал на эту почту что и ты указал.Ждал 4 дня,а итог "Привет,
Благодарим за обращение в службу поддержки клиентов в связи с этим и мои извинения за задержку в ответе! Не могли бы вы сообщить об этом на нашем форуме Bug Reports: https://www.pathofexile.com/forum/view-forum/bug-reports Если есть что-то еще, что мы можем вам помочь, сообщите нам. С уважением, Рейчел" И смысл такой тех.поддержки? |
|
|
В чём конкретно заключается ваша проблема?
|
|
" В этой теме все подробно расписал. https://ru.pathofexile.com/forum/view-thread/28889 Последняя редакция: AverageG4mer#3132. Время: 28 дек. 2017 г., 06:17:48
|
|
|
с какой периодичностью отвечает суппорт? написал сюда support@grindinggear.com неделю назад
Последняя редакция: iSJlonikkk#1243. Время: 24 дек. 2024 г., 10:27:33
|
|
" Задержки в ответах на обращения в поддержку |
|
|
Не могу установить игру. Лаунчер на 300-400 МВ перестает загружаться. Удалил полностью игру, показывает скачать 90GB и все повторяется на 300 - 400 MB PoE2
Последняя редакция: sofdnika#4194. Время: 18 апр. 2025 г., 11:07:27
|
|
|
Привет! Пишу сюда, раньше писал в ветке взлома аккаунтов, а еще раньше писал в тех. поддержку с дугого аккаунта, который взломали, после еще и заблокировали вход в игру по непонятной мне причине, никто ничего мне не объяснял...
Мне хотелось бы узнаать когда мне ответят на мои письма? с 11 апреля когда взломали мой аккаунт, от тех поддержки нет никакого ответа, такое ощущение как полное игнорирование! Ну так же нельзя в конце концов!! Уж напишите что я перманентно забанен навсегда, я просто пойду в Стим и буду настаивать на возврат денег за игру! Хакеры ломают аккаунты уводят игровую валюту и тем самым ломают экономику в игре а вам это даже не интересно, думаю так начнете терять лояльных игроков...печально |
|
