Игра зависает на заставке при смене локаций

Уже была подобная тема, но она закрыта и там нет возможности написать.
Там написано, что помогла смена хорошего провайдера на Ростелеком с более медленным интернетом. Но у меня как раз он и есть. Протестировать какой-то другой интернет - возможности пока нет.

Во всех предыдущих лигах подобного ни разу не наблюдалось. Даже накануне Нашествия ещё всё было хорошо, но с первого дня в новой лиге не возможно пользоваться порталами или переходить между локациями. Иногда везёт и в течение 5-10 переходов всё хорошо, но большей частью виснет либо на первой же попытке перехода, либо на второй-третьей. Курсор при этом движется, просто зависает на заставке с шестерёнками.

Игра стоит на SSD, процессор i9-9900KF, видеокарта 1070Ti, памяти 16 Гб.

Опробованы все найденные советы в сети:
- проверка целостности файлов в стиме
- полное удаление и переустановка игры
- смена DirectX
- смена шлюза с Москвы на другие
- смена режима работы сети (авто / синхронизация / рассинхронизация)
- установка игры с сайта и вход через почту

Результат нулевой :(. Только Alt+F4 и перезапуск игры. Если зависла при использовании портала - снова бежать пешочком всю карту, которая бывает успевает обновиться, пока доберёшься до нужного места...

Видео с зависаниями можно посмотреть по ссылке: https://www.youtube.com/watch?v=RiFGfCAet0Q
(первое зависание видно на 2:14 и далее несколько подряд идут прям;
на 7:25 можно посмотреть, что происходит на графике при очередном зависании)

Сэйм щит, играть почти невозможно через каждые 2 локи экран с бесконечными шестернями.

Сейчас удалил создержимое папки пое в user/appdata/roaming и игра перестала шестерни выдавать, раз 50 попрыгал по локациям и все ок. Попробуй тоже и отпиши, если поможет пожалуйста.

Папка с ПОЕ была чуть по-другому пути, но не суть. Там лежал файл конфигурации, фильтр и несколько пустых папок. Единственная вложенная папка с файлами была Minimap. Всё удалила, заново в настройках параметры языка и чата выставила.

Первые 20-30 прыжков действительно помогло, потом началось снова: 2-3 карты... и любуемся на шестеренки. Иногда везёт: до 5 переходов можно сделать.

Увы. Мне данный способ получается тоже не помогает :(

Странное обновление. Накануне всё работало при тех же условиях. А сейчас от старых файлов уже ничего не осталось (думала проблема в них может, но игра стоит с нуля, при чём дважды уже)ю

Папка с фильтрами немного по другому пути находится, вот так у меня выглядит папка, удаление которой решило проблему, проверь еще раз. https://prnt.sc/1ys5bj8
В прошлой лиге у мееня игра просто не запускалась и вылетала на шестернях при запуске, также получилось пофиксить.
Жаль, что ггг ничего фиксить не хотят, а лишь добавляют все новые и новые проблемы.

"

JaneMiau написал:

Папка с ПОЕ была чуть по-другому пути, но не суть

Вот именно, что суть. По адресу
$Users$\<User>\Documents\My Games\Path of Exile\ находятся файлы конфигурации, а чистить надо файлы кэша, а вот они находятся дефолтно по адресу
$Users$\<User>\AppData\Roaming\Path of Exile\
Раньше в меню POE было кнопка "Очистить кэш", но GGG посчитали ее лишней и хватит очистки кэша один раз при старте лиги, но они не учли, что любой добавочный патч может конфликтовать с кэшэм.

Папка найдена, удалена полностью, снова шестерёнки на 3м переходе. Видимо проблема не в кэше.

На данный момент единственный не опробованный совет - смена провайдера. Но человек которому помогло это действие - как раз на Ростелеком и перешёл.

В каком направлении ещё можно копнуть?

На Англ форуме человек пишет, что поменял аккаунт и проблема прекратилась, можешь поробовать, я сам хотел сегодня потестить, но новый аккаунт стим пришлось бы создавать, а клиента с игрой у меня нет.

Уже прям танцы с бубном, но протестировала :). Благо есть клиент кроме стима, скачанный с этого сайта.
Даже новый аккаунт начал выдавать уже надоевшие шестерёнки... Перезаход обратно на старый тоже не дал эффекта.

Единственное интересное наблюдение во время опытов: можно запускать 2 клиента в параллели (стимовский и тот что по почте).

Такая же проблема. На реддите нашел временное решение. В свойствах ярлыка ставим режим совместимости с windows 7.вылетов нет, но бывает очень долгая загрузка, особенно при телепортации в город.