у меня не показывается баланс в игре, и я ни могу не чего купить

у меня не показывается баланс в игре, и я ни могу не чего купить, к тому же это появилось после неудачной покупки "Секции для валюты" а после перезагрузки игры у меня почему-то было куплено 2 секции для валюты, и перестал показываться баланс, может ли кто-то откатить данные изменения на моем аккаунте и привести в норму мой баланс(на сайте он отображается)