Дважды приобрел питомца

Доброго времени суток, встретился с такой проблемой, что случайно приобрел двух питомцев: «Девятихвостая лисица». После пополнения перешел на страницу магазина, где нажал на покупку, после чего сайт перестал отвечать, я перезагрузил сайт, параллельно зашел в игру. В игре питомца не было и валюту не списали, после этого снова зашел на сайт, снова купил питомца, сайт перестал отвечать, но после повторного обновления, списали всю валюту, и в игре я обнаружил двух питомцев. Есть возможность вернуть питомца, в обмен на потраченную валюту?