Всратый симулякр и его разработчики

Я потратил 3 дивана на то, чтобы купить проходку в симулякр, помимо того, что там мобы куски дерьма, которые тебя просто толкают, я ещё и вытерпел чтобы просто дойти до 13 уровня. Но потом магическим образом меня ваша игра выкинула и закрыла мою проходку. Верните мне на аккаунт проходку.
Жду от вас ответ