Вкладка валюты купилась 3 раза.

"
seaman#4993 написал:
"
Sir_Cucumber#0061 написал:
В итоге какие действия?
Нужно писать на почту или ждать?
Купил секцию для гильды -- монеты списали, а вкладка так и не появилась

Ты глава гильдии? Если нет, то
"
Guild points must be accepted by the guild leader on the website in order to be applied to your guild's balance. The page for leaders to accept points is here:

https://www.pathofexile.com/my-guild/poe2/guild-transactions

If you want to check the status of your donation, or cancel it, you can do so here:

https://www.pathofexile.com/my-guild/poe2/transactions

The wording in the client does not describe these things, and we will be updating the process to make the required steps clear.


И какую вкладку купил?


Глава гильдии
Делал транзакцию монет со своего счета на счет гильды
После купил вкладку
"
Премиум-секция хранилища гильдии
Добавляет премиум-секцию хранилища гильдии. Купить такую секцию может только глава гильдии.

В итоге вкладка не появилась
В истории транзакций пусто
Но монеты со счета списались
"
Sir_Cucumber#0061 написал:
В итоге вкладка не появилась
В истории транзакций пусто
Но монеты со счета списались

Тогда пиши в поддержку на почту и жди.
есть у кого результаты? мне так и не ответили,валюту не вернули
Дайте знать если кому то откатят микро-транзакции
Мне ответили сегодня в 4 утра с просьбой назвать имя аккаунта и имена персонажей, жду дальше
Уже несколько дней тишина и никто не отвечает на почту(
Пришла отписка
«Hi there,

Thank you for the message. We may be able to help with this. Can you please confirm for us your Path of Exile account name (including the 4-digit discriminator) and the names of a few of your characters?

Can you please also let us know the Steam or Xsolla transaction ID for the purchase made?

Thank you again»

Хотя в своем сообщении я сразу и свой ID сообщил, и перса с которого покупал
Ну, будем дальше переписываться
"
StormLightZ#5235 написал:
Пришла отписка
«Hi there,

Thank you for the message. We may be able to help with this. Can you please confirm for us your Path of Exile account name (including the 4-digit discriminator) and the names of a few of your characters?

Can you please also let us know the Steam or Xsolla transaction ID for the purchase made?

Thank you again»

Хотя в своем сообщении я сразу и свой ID сообщил, и перса с которого покупал
Ну, будем дальше переписываться


Минут 30 назад отписались по такому же шаблону
Мне больше интересно они монеты вернут или все-таки вкладку гильдийскую добавят, которую покупал?
"
Sir_Cucumber#0061 написал:
"
StormLightZ#5235 написал:
Пришла отписка
«Hi there,

Thank you for the message. We may be able to help with this. Can you please confirm for us your Path of Exile account name (including the 4-digit discriminator) and the names of a few of your characters?

Can you please also let us know the Steam or Xsolla transaction ID for the purchase made?

Thank you again»

Хотя в своем сообщении я сразу и свой ID сообщил, и перса с которого покупал
Ну, будем дальше переписываться


Минут 30 назад отписались по такому же шаблону
Мне больше интересно они монеты вернут или все-таки вкладку гильдийскую добавят, которую покупал?


Думаю вернут валюту и сидим ждем следующей распродажи
"
StormLightZ#5235 написал:

Думаю вернут валюту и сидим ждем следующей распродажи


Это дичь, конечно, если так поступят
Люди накупили всего, а после придется либо по фулл цене тратиться, либо ждать скидонов

Пожаловаться на запись форума

Пожаловаться на учетную запись:

Тип жалобы

Дополнительная информация