Не могу написать личн. сообщение.

В разделе торговля, не могу написать личное сообщение продавцу. Пишет: "Ваша учетная запись должна находиться в игре." Хотя я в игре. И ещё: я 1й раз создал Уч.Зап. на сайте на основной Емаил. Потом создал другой (как в стиме) на другой Емаил. Как можно удалить 1й?

Я зашел через стим. Теперь персонажа на сайте видит, но писать сообщения в торговле по прежнему не могу. Пишет: "Уч.Запись должна находиться в игре". Хотя я в игре на персонаже.