постоянно вылетает и не дает зайти

в долину титанов в компании что на норме что на жестоком уровне сложности не дают зайти в локацию постоянно вылетает и вернуться назад нельзя решите пожалуйста эту проблему ибо мне можно сказать не кем играть это был мой основной персонаж.