Проблема с POE2// Невозможно обновить/скачать клиент
|
Добрый день!
Прошу помочь оперативно решить проблему возникающую при попытке обновить/скачать игру. Жду ответа в ветке https://www.pathofexile.com/forum/view-thread/3859398 (в сообщении от ТП по эл. почте было указано создать запрос там) Ранее игра работала стабильно, однако сейчас (с 23.09.25г.) не получается обновить клиент. Описанные в интернете методы решения не помогают, в ветках на форумах POE2 от тех. поддержки ответов нет. Проблема: При попытке обновить/скачать клиент игры вижу ошибку: "Соединение с сервером обновлений было прервано до завершения процесса обновления. Повторите попытку" Скриншот прилагаю. Попытки самостоятельно решить проблему не увенчались успехом, пробовал: 1) VPN 2) Другие роутеры 3) Ожидать 4) Переустановить игру 5) Удалять данные в appdata Попытка привязать аккаунт к Steam, чтобы скачать игру оттуда также не удалась. Не получается привязать аккаунт к Steam c ошибкой, а значит и зайти нельзя: "Нельзя добавить данный метод входа к данной учетной записи. Нельзя объединить учетные записи с одинаковыми методами входа." Повторно прошу помочь решить эту проблему, или же помочь с привязкой данного аккаунта к моему Steam аккаунту. Так как на игру потрачены денежные средства, а играть не получается даже с огромным желанием из-за тех. ошибок Также, я сильно удивлён ответу от вашей тех. поддержки в оф. почте. При том объёме вложений, удивительно получить такой ответ:
Скрытый текст
Привет!
Благодарим вас за сообщение. Мне очень жаль слышать об этой проблеме. К сожалению, в настоящее время мы не предоставляем техническую поддержку по электронной почте из-за ограниченности кадровых ресурсов. Приносим извинения за возможные неудобства. Команда разработчиков предоставила следующий ресурс для помощи в устранении технических неполадок: https://www.pathofexile.com/forum/view-thread/3072628 Мы также рекомендуем ознакомиться с темой «Известные проблемы», чтобы узнать, есть ли проблема, с которой вы столкнулись, в списке: https://www.pathofexile.com/forum/view-thread/1733474 В противном случае, пожалуйста, опубликуйте свой вопрос в подфоруме «Техническая поддержка» и предоставьте как можно больше информации. Вы можете найти этот подфорум здесь: https://www.pathofexile.com/forum/view-forum/support Кроме того, если вы считаете, что столкнулись с ошибкой, вы можете опубликовать сообщение на форуме «Отчёты об ошибках» здесь: https://www.pathofexile.com/forum/view-forum/bug-reports С уважением, Scott Скриншоты https://ibb.co/yFzcfjvQ https://ibb.co/kYX04t1 Last bumped29 сент. 2025 г., 12:02:17
|
|
|
Попробуй добавить в ярлык параметр запуска
--patching-server patch.pathofexile2.com |
|
