Проблема с POE2// Невозможно обновить/скачать клиент

Добрый день!
Прошу помочь оперативно решить проблему возникающую при попытке обновить/скачать игру.

Жду ответа в ветке https://www.pathofexile.com/forum/view-thread/3859398
(в сообщении от ТП по эл. почте было указано создать запрос там)

Ранее игра работала стабильно, однако сейчас (с 23.09.25г.) не получается обновить клиент. Описанные в интернете методы решения не помогают, в ветках на форумах POE2 от тех. поддержки ответов нет.

Проблема:
При попытке обновить/скачать клиент игры вижу ошибку:
"Соединение с сервером обновлений было прервано до завершения процесса обновления. Повторите попытку"
Скриншот прилагаю.

Попытки самостоятельно решить проблему не увенчались успехом, пробовал:
1) VPN
2) Другие роутеры
3) Ожидать
4) Переустановить игру
5) Удалять данные в appdata


Попытка привязать аккаунт к Steam, чтобы скачать игру оттуда также не удалась. Не получается привязать аккаунт к Steam c ошибкой, а значит и зайти нельзя:
"Нельзя добавить данный метод входа к данной учетной записи.
Нельзя объединить учетные записи с одинаковыми методами входа."


Повторно прошу помочь решить эту проблему, или же помочь с привязкой данного аккаунта к моему Steam аккаунту. Так как на игру потрачены денежные средства, а играть не получается даже с огромным желанием из-за тех. ошибок

Также, я сильно удивлён ответу от вашей тех. поддержки в оф. почте. При том объёме вложений, удивительно получить такой ответ:
Скрытый текст
Привет!

Благодарим вас за сообщение. Мне очень жаль слышать об этой проблеме. К сожалению, в настоящее время мы не предоставляем техническую поддержку по электронной почте из-за ограниченности кадровых ресурсов. Приносим извинения за возможные неудобства.

Команда разработчиков предоставила следующий ресурс для помощи в устранении технических неполадок: https://www.pathofexile.com/forum/view-thread/3072628

Мы также рекомендуем ознакомиться с темой «Известные проблемы», чтобы узнать, есть ли проблема, с которой вы столкнулись, в списке: https://www.pathofexile.com/forum/view-thread/1733474

В противном случае, пожалуйста, опубликуйте свой вопрос в подфоруме «Техническая поддержка» и предоставьте как можно больше информации. Вы можете найти этот подфорум здесь: https://www.pathofexile.com/forum/view-forum/support

Кроме того, если вы считаете, что столкнулись с ошибкой, вы можете опубликовать сообщение на форуме «Отчёты об ошибках» здесь: https://www.pathofexile.com/forum/view-forum/bug-reports

С уважением,
Scott



Скриншоты
https://ibb.co/yFzcfjvQ
https://ibb.co/kYX04t1
Last bumped16 дек. 2025 г., 14:03:17
Попробуй добавить в ярлык параметр запуска

--patching-server patch.pathofexile2.com
"
Mindeclipse#1593 написал:
Попробуй добавить в ярлык параметр запуска

--patching-server patch.pathofexile2.com


Привет, спасибо за совет. Но к сожалению не помогло
"
Mindeclipse#1593 написал:
Попробуй добавить в ярлык параметр запуска

--patching-server patch.pathofexile2.com


Спасибо помогло.
"
Mindeclipse#1593 написал:
Попробуй добавить в ярлык параметр запуска

--patching-server patch.pathofexile2.com


К сожалению, не помогает. Попытке просто обратиться по сети на указанный адрес показывает ERR_CONNECTION_RESET. Вероятно, дынный хост заблокирован на сетевом уровне. Нет ли резервного сервера обновлений?

ДОП. Ещё уточняющий вопрос не совсем по теме: через какое время после обновления собственного клиента POE 2 аналогичное обновление появляется для Стим версии? Час, сутки, когда примерно можно ждать?
Последняя редакция: KVD#1718. Время: 4 дек. 2025 г., 13:34:56
столкнулся с той же проблемой, попробовал все полностью снести, переустановить полностью клиент игры, все возможные кэши чистанул, добавил в ярлык командную строку, которая указана выше, все равно не помогло, помогите решить проблему

с данной проблемой столкнулся достаточно давно, надеялся, что разработчики сами её решат, но видимо нет, игрок сам обязан решать вопрос сервером игры, очень странная позиция для игры, которая себя позиционирует, как одна из лучших в своем жанре

очень сильно надеюсь на то что данный вопрос решится, или дадут метод который действительно решит проблему
Последняя редакция: timi2806#7935. Время: 5 дек. 2025 г., 01:43:31
Качественный ВПН решает проблему. Однако согласен, что техники ГГГ могли бы хоть что-то ответить. Например: знаем проблему, скоро предложим вам, уважаемые покупатели игры и ее внешек, решение. Ответ нужен. Хоть какой-то.
В анонсе обновления 0.4 написано, что можно предварительно загрузить через торрент. Не существует ли возможности минорные обновления игры так же загружать через торрент, просто скачивая свежий Content.ggpk ?
"
avsSHC#7334 написал:
Качественный ВПН решает проблему. Однако согласен, что техники ГГГ могли бы хоть что-то ответить. Например: знаем проблему, скоро предложим вам, уважаемые покупатели игры и ее внешек, решение. Ответ нужен. Хоть какой-то.


Зачем им это? Все вопросы к РКН. Хочешь нормально жить меняй страну.
"
Mindeclipse#1593 написал:
Попробуй добавить в ярлык параметр запуска

--patching-server patch.pathofexile2.com


Спасибо! Это строка + Cloudflare WARP помогли, качает 10мгб/с

С сервера, который рекомендует разработчик "--patching-server ru-patch.poecdn.com" скорость дотягивала еле до 1мгб/с
Последняя редакция: Telvian#5829. Время: 13 дек. 2025 г., 03:29:25

Пожаловаться на запись форума

Пожаловаться на учетную запись:

Тип жалобы

Дополнительная информация