Разве нельзя играть с двух окон?

Добрый день, это мой основной аккаунт. В этой лиге я так же создал второй аккаунт для сбора предметов с карт скверны. Он сегодня был забанен.
Я прочитал правила пользования, но не нашел там запретов на игру с двух аккаунтов. Третьими лицами он не использовался, так же я не торговал нискем кроме основного аккаунта. Не могли бы вы прояснить эту ситуацию?
Ниже я укажу логин и информацию по бану.
VadimBVA
Причина: "Нарушение условий использования"
Начало: 29 мая 2023 г., 2:57:28

Спасибо, попробую туда еще написать.

Если это не секретная информация - отпиши результат тут, что тебе ответят из тех поддержки.

Я думаю многим интересно - можно ли играть с двух аккаунтов.

"

Если это не секретная информация - отпиши результат тут, что тебе ответят из тех поддержки. Я думаю многим интересно - можно ли играть с двух аккаунтов.

Окей, если окажется не секретной, отпишусь. Я лутался вторым персонажем и, когда сундук забивался передавал все штуки на основу. Думаю может меня ваще бот забанил за эти действия.

никому не разрешат играть с двумя окнами на одном IP адресе.
играй на двух IP адресах. это мой совет.
разрабы пока не могут вычислять ID железа. но это не надолго.

"

seaman написал:

"

yurikfm написал:

никому не разрешат играть с двумя окнами на одном IP адресе.
играй на двух IP адресах. это мой совет.
разрабы пока не могут вычислять ID железа. но это не надолго.

"

Ian_GGG написал:

the following rules apply when using multiple accounts concurrently:

No more than two clients can be run at the same time on one computer - anything more will need to be run on a separate PC in the room (i.e laptop on the side)

‘VMWare' and other types of emulators used for running more than two clients on a PC are not permitted.

Absolutely no input mirroring allowed; each PC needs to be self-contained with its own mouse/keyboard etc inputs.

Ооо, спасибо за инфу. Видимо всеже бан за торговлю с самим собой получил.

Если кому интересно напишу о подвижках в деле о моем бане. Я написал на почту: support@grindinggear.com. Ждал ответа до текущего момента, но оказывается что ответ был отправлен уже через 10 минут после того как я отправил свой вопрос, просто он лежал у меня в "спаме"(спасибо маилру очень полезная фича у вас).
Попросили написать с почты того аккаунта который был забанен.
Теперь опять жду ответа.

Короче ситуация такая, сказали что заблочили по 7-му пункту. Испортили настроение и желание играть. С того аккаунта я совершенно ничего там не нарушал.
Это был не бот и я не рмтшил. Врать мне смысла особо нет, аккаунт не разблокируют в любом случае.
Не смогли ни, более детально объяснить причины бана, ни сказать можно ли играть с двух окон, ни подтвердить либо опровергнуть слова своего коллеги, которые тут писали про игру с 2-х аккаунтов.
И почти во всех играх такая история. Считают геймеров за какой то кусок г***а который можно слать н***й если чето не нравится.
Просто отвратительный саппорт.
Попробую написать китайцам из Тенсент мож парочку челиков хоть уволят.