Верните валюту, за шоп

Покупал лук кордицепса, который был в шопе игры, а он не работает до сих пор.. Уже не знаю сколько времени прошло. 120 часов наиграл, а лук на персонажа так и не получил. Жду компенсацию ущерба

Предмет находился в шопе игры, а не на сайте с припиской "Скоро будет". Я покупал его в моменте и хотелось бы использовать предметы на которые трачу деньги сразу, а не через пол года. Хотя бы делайте приписку, что предмет не активен!!!