Ранний доступ - Торговля - проблема с вещами с сайта за золотые монеты - Форум

Доброго времени суток. Сегодня с сайта купила плащ ( со скидкой, Стигийский плащ Повелителя нежити), счастливая захожу в игру и вижу ( на мое огромное удивление ) что он НЕДОСТУПЕН. Это баг ? Как мне использовать купленный предмет? На сайте указано "можно применить во вкладке Украшения вашего инвентаря, но он не доступен. Пофиксите или верните монеты Last bumped13 февр. 2025 г., 7:59:34	Сообщение карамелька#5853 11 янв. 2025 г., 12:59:38 Цитировать это сообщение
Магазин на этом сайте для PoE1. Постепенно все мтх PoE1 будут добавлены в PoE2. Для PoE2 лучше покупать во внутриигровом магазине, чтобы точно работало. " Будут ли мои микротранзакции Path of Exile 1 работать в раннем доступе? Да, но не все микротранзакции пока можно использовать. Многие недавние микротранзакции и все секции тайника будут доступны сразу, но из-за огромного количества микротранзакций в Path of Exile 1 мы всё ещё в процессе добавления их всех в Path of Exile 2, поэтому многие из них будут помечены как “недоступные” в вашем косметическом инвентаре. Во время раннего доступа мы будем их прорабатывать и постепенно добавим. Если хочешь вернуть монеты за покупку, напиши на support@grindinggear.com. Поддержка сейчас перегружена и ответ может занять некоторое время.	Сообщение seaman#4993 11 янв. 2025 г., 13:01:02 Почётный форумчанин Цитировать это сообщение
Подняла, благодарю за ответ.	Сообщение карамелька#5853 11 янв. 2025 г., 13:17:18 Цитировать это сообщение
Произошла похожая история,решил прикупить по скидке доспех и маску,оказалось что для первой части игры.Написал в поддержку,ответили с уточнением указать данные.Все отправил со скринами и данными,после этого тишина вот уже почти месяц... Есть шанс монеты вернуть?	Сообщение sinhra#3930 13 февр. 2025 г., 3:40:09 Цитировать это сообщение
" sinhra#3930 написал: Произошла похожая история,решил прикупить по скидке доспех и маску,оказалось что для первой части игры.Написал в поддержку,ответили с уточнением указать данные.Все отправил со скринами и данными,после этого тишина вот уже почти месяц... Есть шанс монеты вернуть? Есть, всем так долго отвечают, поддержка перегружена. Новости о технической поддержке " Если вы все ещё ждете ответа, мы призываем не отправлять новых электронных писем в одну цепочку, поскольку это откинет ваше обращение в конец очереди. Будьте уверены, что наша команда ответит вам так скоро, как это возможно.	Сообщение seaman#4993 13 февр. 2025 г., 7:59:34 Почётный форумчанин Цитировать это сообщение