худшая техподдержка.

Добрый день. куда писать насчёт возврата ? купил убежище на poe2 но похоже это оказалось на poe1 . в итоге ни монет ни убежище .

да как вы это не назовите - донатом, платой... на эти деньги живут разрабы, получают зарплату и так далее. не будет донатов - не будет зарплаты. Если мы (донатеры, клиенты) не будем довольны - не будет донатов, не будет денег на зарплаты и так далее.
Они игру делают не просто, от нечего делать, они на ней зарабатывают и конечная их цель - заработать на игре.
Мы деньги даем не просто потому что мы любим игру и разрабов, мы хотим за это получить качественную игру и сервис.
А все остальное - это уже манипулирование понятиями.