Скорость работы саппорта?
|
Ребят кто знает на сколько быстро сап решает вопросы?
Купил монетки по нубству своему не на тот акк. Написал в саппор с просьбой перекинуть на другой. Первый ответ был меньше чем за час, запросили доп информацию по акку, и платежам. Отослал им всё и вот уже 4е сутки нет ответа. Сижу и не знаю, попробовать напомнить о себе или это норма? Last bumped10 мар. 2025 г., 04:33:13
|
|
|
Пару раз выкладывали новости о техподдерже, вкратце - зашиваются.
Напоминать не надо Новости о технической поддержке " Вроде некоторые уже по месяцу-два ждут. |
|
|
Благодарю за ответ.
|
|
" Месяц и 4 дня жду с такой же проблемой,... говорят до нового года они за неделю решали подобные вопросы, сейчас вообще не понятно, работает ли саппорт. На англ. язычном форуме задавал вопрос на эту тему, человек ответил что с 10 января ждет.. так что прогнозы не очень |
|
|
Жду ответа с 6 февраля))))
|
|
|
Жду с декабря. Слов нет.
|
|
