Проблема с вылетами

после последней обновы игра работает мин 5 потом обрыв соединения и все пишет проверьте соединение хотя интернет есть и другие проекты работают отлично.... также после обрыва не могу выйти на сайт он тоже не работает, потом мин через 10 пускает на сайт и в игру и опять обрыв все по кругу... Вчера все работало отлично

Приложите замеры до игры, да и до сайта можно
http://support.garena.ru/index.php?/Knowledgebase/Article/View/108/15/proverk-soedinenija-do-serverov-poe
Какую ошибку даёт сайт?

|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| Dlink-Router.Dlink - 0 | 98 | 98 | 0 | 0 | 1 | 0 |

| No response from host - 100 | 19 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| te-0-1-0-0.br1-lvv1.kyivstar.net - 0 | 98 | 98 | 22 | 23 | 33 | 26 |

| No response from host - 100 | 19 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 19 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| oversun.w-ix.net - 0 | 98 | 98 | 54 | 63 | 234 | 55 |

| mr-o-rtc1-rsw-2.oversun.ru - 0 | 98 | 98 | 85 | 85 | 109 | 85 |

| 94.198.52.237 - 0 | 98 | 98 | 85 | 85 | 85 | 85 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|


когда не могу выйти на сайт, пишет что истекло время соединения
Вчера играл и до этого проблем небыло, только после обновы которую сегодня установилась

Та же проблема, что и у nineSSoul.

Вылеты заметил сегодня утром. До сих пор ситуация та же. Вылетает не только игра, но и не открывается этот сайт. Более того, саппорт тоже не работает.
На 5-15 минут работы, ок. 1 часа нет соединения на все сервисы Гарены.

Абсолютно все другие сайты работают корректно, интернет стабилен. "Проваливаются" только сайты Гарены и игра.

Точно нужно делать замеры? Не уверен что успею до очередного дисконекта, но сейчас попробую.

Ну вот мои. Правда как раз в этот промежуток, пока что, все работает. Мб правильнее будет подождать до следующего "отключения"?

Хм, .kyivstar.net у обоих. Совпадение или провайдер косячит?

заявку провайдеру сделал тоже вроде бы проверяли

теперь обрывы каждые 2 мин

+1.

Но, субъективно, каждые 5 мин.

в основном при переходе на другую локацию

У меня есть ещё 2 человека в поддержке с киевстара.
Смотрите какая беда:
Примерно месяц или 2 назад провайдер перевелся на другую пиринговую сеть dataix.
Но буквально на прошлой неделе они опять сменили путь до серверов и теперь пакеты идут через wix.
Собственно теперь и начинается проблема.
Сейчас у вас этих узлов даже не видно
| No response from host - 100 | 19 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Но вот пример из сапорта:
| te-0-1-0-0.br1-lvv1.kyivstar.net - 0 | 945 | 945 | 14 | 16 | 50 | 16 |
| de-cix-gw.w-ix.net - 0 | 945 | 945 | 34 | 35 | 77 | 34 |
| wix.w-ix.net - 0 | 945 | 945 | 71 | 71 | 96 | 71 |
| oversun.w-ix.net - 0 | 945 | 945 | 48 | 61 | 329 | 48 |
| mr-o-rtc1-rsw-2.oversun.ru - 7 | 749 | 700 | 78 | 78 | 166 | 78 |
| 94.198.52.247 - 7 | 749 | 700 | 77 | 77 | 82 | 77 |