Общая тема помощи новичкам.

Добрый день! Буквально только что, при совершении транзакции в внутриигровом магазине, выдавало ошибку, сайт также не работал.
Думал это из-за включенного VPN, отключил, попытался купить вкладки сундука в магазине еще раз. Снова ошибка. Попробовал повторить еще два раза. Буквально через 5-10 минут сайт заработал, зашел в магазин и обнаружил, что на счету вместо 300 монет осталось 60 и 4 вкладки валюты. Прошу помочь! Есть возможность откатить транзакции? Писать на почту в техподдержку?